Política de Reembolso na Pré-Venda
Política de Reembolso do Caminho das Escrituras
Última atualização: 07/01/2024
Agradecemos por escolher o Caminho das Escrituras. Entendemos que, às vezes, você pode mudar de ideia sobre uma compra. A nossa política de reembolso é feita pensando na sua satisfação e confiança.
1. Elegibilidade para Reembolso
Você está elegível para receber um reembolso total do seu pedido nas seguintes condições:
- O pedido foi feito durante o período de pré-venda.
- A solicitação de reembolso é feita antes da data de envio do produto.
- O produto não foi enviado no momento da solicitação de reembolso.
2. Processo de Reembolso
Para solicitar um reembolso, por favor, siga estes passos:
- Entre em contato conosco através do contato@caminhodasescrituras.com.br com o assunto “Solicitação de Reembolso”.
- Forneça o número do pedido e seu nome completo utilizado na compra.
- Indique a razão para o reembolso, se desejar.
Após recebermos sua solicitação, processaremos o reembolso e notificaremos você por e-mail. O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.
3. Reembolsos Após o Envio
Após a data de envio, não poderemos mais oferecer um reembolso total. Neste caso, por favor, consulte nossa política de devolução [link para política de devolução, se aplicável].
4. Prazo para Reembolso
O reembolso será processado em até [número de dias úteis] dias úteis após a solicitação ser feita. O tempo necessário para o reembolso aparecer na sua conta bancária ou no extrato do cartão de crédito pode variar de acordo com o método de pagamento e a instituição financeira.
5. Dúvidas
Se tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco em [e-mail de contato]. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo.